К сожалению - оригинал уже недоступен в сети.Вы хотите зарабатывать деньги сидя у себя дома? Создайте свою Web 2.0 компанию! Это легко. Достаточно следовать этим простым шагам.
Решите какую-нибудь, даже очень небольшую, проблему для пользователя. При этом вы должны четко представлять, какую проблему вы пытаетесь решить. Самая первая задача Google была очень проста: помогать людям искать. В Google долгое время не пытались заняться чем-то еще, кроме этого. Для начала сфокусируйтесь на чем-то одном, на самой легкой и простейшей версии того, чем вы пытаетесь заняться. Ваша наживка должна быть достаточно мала, чтобы пользователь легко попался на нее.
Найдите отзывчивую и разговорчивую аудиторию для вашего продукта. Пользователи del.icio.us проглатывают новые фичи как пираньи. Они обсуждают сервис, рекламируют его, жалуются на вещи, которые им не нравятся. Вам никогда не нанять таких скрупулезных и страстных тестеров.
Запускайте. Сегодня. Завтра. Каждый день. Не стоит ждать до тех пор, пока ваш проект станет безупречным, чтобы показать его публике. Никаких закрытых тестирований по приглашению. Ваши представления об идеале могут не совпадать с представлениями ваших пользователей. Выкладывайте все, что у вас есть, на всеобщее обозрение, чтобы люди могли начать пользоваться вашим сервисом как можно быстрее. Добавляйте новые возможности каждый день, чтобы люди пользовались сервисом снова и снова. Никому не нравится ждать новых релизов годами.
Распространяйте. Распределяйте. Раздавайте. Не стоит пытаться привязать клиентов к вашему сайту. Дайте им возможность пользоваться вашим сервисом тем, где они хотят. (Посмотрите на Flickr badges, Google Ads, Amazon affiliates, Indeed jobrolls, del.icio.us linkrolls, moblogging, RSS, e-mail alerts, и т.д….) Разместите кусочки своего сервиса по всему интернету. Будьте там, где ваши пользователи.
Не удерживайте пользователей против их воли. Если они хотят уйти, позвольте им забрать весь контент, который они создали при помощи вашего сервиса, и уйти… бесплатно. Брать деньги за то, чтобы человек мог забрать назад свои фотографии, которые он загрузил к вам — грабеж. Вам нужно следить за тем, чтобы дверь была открыта, а пользователь сыт и доволен, чтобы он захотел к вам вернуться.
Ничего лишнего. Дополнительные клики это плохо. Люди их не любят. Посмотрите, для примера, на indeed.com, сайт, помогающий найти работу: два поля, какая работа и где. Проще некуда.
Отдавайте бесплатно. Людям это нравится. Мир меняется, сервисы становятся все дешевле, и пользователи хотят получить все больше услуг бесплатно. Бесплатный сервис помогает продать более продвинутые платные услуги. Сет Годин (Seth Godin) проделал это со своими книгами. Он раздавал бесплатно книги в электронном виде, которые создавали ажиотаж вокруг его бумажных книг. Это бесплатные продавцы.
Не тратьте денег на маркетинг. Word of mouth, как никогда ранее, самое легкое и дешевое средство. Когда вещь хорошая, она распространяется очень быстро, как вирус. Вы когда-нибудь видели рекламу Skype по телевизору? Нет, зато сотни миллионов людей скачали эту программу. Никакой маркетинг не спасет плохой товар или услугу, наоборот, люди сами будут рассказывать друг другу о хороших товарах и услугах. Довольный клиент расскажет об этом всем своим друзьям, напишет об этом в своем блоге
Комментариев нет:
Отправить комментарий